Emplacement proche de Londres. Calme. Bon restaurant. Parking disponible. Espaces autour de l'hôtel. Présence de distributeurs café. Le calme de l'établissement. Le château à proximité

Rien ne me vient à la tête.

Petit déjeuner excellent, piscine sympa et personnel serviable. Le restaurant était parfait. Un séjour confortable dans cet hôtel.

La pièce était petite, on s'attendait à mieux.

On a beaucoup apprécié l'emplacement, merveilleux, et le personnel, ATTENTIF. Nous y resterons encore en visitant East Horsley.

J'ai séjourné dans un bel hôtel situé dans un quartier calme avec de beaux espaces verts autour. La gare était à proximité, rendant les déplacements faciles. Ma chambre était spacieuse, propre et confortable avec une salle de bain fonctionnelle. Le service était professionnel et le petit déjeuner était varié et copieux. J'ai également apprécié les distributeurs de café disponibles dans les salons de réception. Cet hôtel offre de nombreux avantages, tels qu'une grande piscine chauffée et un bar avec billard et télévision grand écran pour se détendre le soir.

Certains détails de la chambre n'étaient pas satisfaisants, comme le manque d'éclairage dans la chambre et le système de climatisation peu efficace.

Le cadre de l'hôtel est magnifique (vieux château avec vastes prairies et chevaux aux alentours). Nous avions de la famille dans la région et n'avons utilisé cet hôtel que pour dormir, nous n'avons pas utilisé les différents services ni testé les repas. La réception n'est pas évidente à trouver (différentes entrées, mal indiquées). Mais la chambre était très convenable, pas immense mais bien équipée. Le service des chambres pendant le séjour n'était pas exceptionnel. Nous avons bénéficié d'un tarif très avantageux par rapport aux prix pratiqués dans la région et nous nous attendions à quelque chose de beaucoup moins beau et confortable. C'est donc un hôtel certainement à recommander.

Lors de la réservation sur le site, on a donné nos coordonnées visa uniquement comme garantie. Il était bien indiqué que le paiement se ferait au moment du séjour. Cependant le montant du séjour a été débité de notre carte dès la réservation, ce que nous n'avons pas trouvé très honnète. Mais sur place, aucun problème, nous n'avons plus rien eu à payer. Le service des chambres pendant le séjour laissait à désirer.

Chambres propres et modernes. Un grand park. Piscine.

Ils ont un problème avec les panneaux, l'hotel n'est pas indiqué depuis la route et se trouve en retrait de la rue principale. Une fois dans le park, la reception n'est pas indiquée et est introuvable. Même une fois à l'intérieur des batiments, il n'y a aucune indication pour trouver la piscine, le bar ... Le batiment est moderne mais on entend tous les bruits du couloir (portes, valises à roulettes)

chambre tres propre l'acces à la salle de sports et la piscine le calme very clean rooms free access to leisures (sport and swimming) quietness

l'hotel nest pas tres bien indiqué the hotel isnot well signed

Surprenant complexe hôtelier, équipements et agencement des chambres et des parties communes bien au dessus du prix demandé. Un vrai bijoux à conseiller pour un séjour détente dans la campagne à environs 1 de Londres. Repas au restaurant très correct, petit déjeuner excellent.

On est un peu perdus à l'arrivée pour trouver le chemin de la réception. Ma chambre single au décor très soigné et agréable avait une salle de bain un peu trop petite, notamment les dimensions de la douche. Rien à dire pour les chambres doubles où tout est parfait.

Le petit déjeuner anglais avec un extraordinaire buffet et un service excellent et souriant. Le parc entourant l'hôtel.

On nous demande de payer 20 £ au check-in pour couvrir les éventuels extras (bar,...) en disant que le solde non consommé sera remboursé sur la carte de crédit. Au moment du check-out, pas moyen de recevoir ce remboursement. Une semaine plus tard, je n'ai toujours rien vu revenir sur mon compte. On ne loge pas dans le château qu'on voit sur les photos, mais dans une annexe plus moderne et avec beaucoup moins de charme. Les chambres sont petites et assez communes. L'hôtel n'est pas si facile à trouver sur base de l'adresse donnée par le site. Il vaut mieux prendre les coordonnées GPS.

suite à un problème avec ma réservation Booked.net, ils se sont montrés peu aimables et avares d'explications alors que le problème venait d'eux...